На связи каждый день

В течение суток — обычно быстрее. Если письмо отправлено вечером в пятницу или в выходные — ответ может занять до понедельника. По срочным вопросам быстрее всего написать в Telegram.

Напишите на [email protected] или в суппорт-канал в Telegram с темой «Возврат», укажите номер платежа из чека ЮKassa и причину. Если претензия обоснована — возвращаем средства в течение 3 рабочих дней на ту же карту, с которой была оплата.

Сначала проверьте папки «Спам» и «Промоакции» — туда часто попадают автописьма. Если письма нет — напишите в суппорт-канал, приложите номер платежа и email, на который ждали отчёт. Перешлём результат повторно в течение часа в рабочее время.

Нет. HelpScaner — справочный сервис. Расшифровка не является медицинской консультацией и не заменяет очный приём врача. Перед принятием решений по лечению обязательно покажите результаты лечащему врачу.

Подробности и форматы сотрудничества (white-label и QR-партнёрство) есть на странице «Партнёрам». Там же — форма заявки. Или просто выберите в форме выше категорию «Партнёрство / b2b» — ответим лично.

Загруженные файлы используются только для расшифровки и удаляются с серверов после обработки. Регистрация не требуется, аккаунтов нет. Email используется только для отправки результата и ответа на ваше обращение.