Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 10 марта 2026 г.
1. Предмет соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между сервисом HelpScaner (helpscaner.ru) и пользователем при использовании сервиса расшифровки медицинских анализов и исследований.
Использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2. Описание сервиса
HelpScaner предоставляет информационную услугу по расшифровке медицинских анализов с использованием технологий искусственного интеллекта. Результат расшифровки является справочной информацией и не является медицинским диагнозом или назначением.
3. Условия использования
Пользователь обязуется:
- Загружать только собственные медицинские документы или документы лиц, давших явное согласие
- Не использовать сервис в незаконных целях
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам сервиса
- Не перепродавать и не передавать результаты расшифровки третьим лицам в коммерческих целях
4. Оплата и возврат средств
Услуги сервиса оказываются на платной основе. Стоимость определяется выбранным тарифом на момент оформления заказа.
Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. После успешной оплаты и получения расшифровки услуга считается оказанной в полном объёме.
Возврат средств возможен в случае технической ошибки сервиса, повлёкшей невозможность получения результата. Для запроса возврата обратитесь на support@helpscaner.ru в течение 24 часов с момента оплаты.
5. Ограничение ответственности
Сервис HelpScaner не несёт ответственности за:
- Медицинские решения, принятые пользователем на основании расшифровки
- Последствия для здоровья, связанные с использованием или неиспользованием информации сервиса
- Неточности в результатах, обусловленные качеством предоставленных документов
- Технические сбои, находящиеся вне контроля сервиса
6. Интеллектуальная собственность
Все материалы сервиса, включая дизайн, тексты и программный код, являются собственностью HelpScaner и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
Результаты расшифровки предоставляются для личного использования пользователя и не могут быть воспроизведены или распространены в коммерческих целях без письменного разрешения.
7. Изменение условий
HelpScaner вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная версия всегда доступна по адресу helpscaner.ru/terms-of-service/. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с использованием сервиса, обращайтесь: support@helpscaner.ru